[ 人物訪談] 譽一及喜運佳鐘一向高度重視顧客的高品質感受，以「找尋與眾不同個人品味」(Find your uniqueness) 為客戶服務理念，因而尤其于店中開設高貴顧客服務區，供顧客舒適地賞析；并提供技術專業腕表搭配等工作，讓顧客充分享有選擇心愛鐘表的美好時光。
本次世家榮幸專訪到喜運佳鐘表集團公司現任主席蔡加贊老先生，聽大富貴酒樓來談一談他對于鐘表行業一些觀點。
宇宙之表：喜運佳鐘表旗下包含兩個零售品牌，喜運佳和譽一，這倆零售品牌有沒有區別，偏重于面是否有不一樣？
蔡加贊老先生：喜運佳及譽一鐘表全是喜運佳鐘表集團公司組員之一，三者都高度重視技術專業人性化服務，為顧客提供世界各國高品質腕表。
喜運佳鐘表一向高度重視顧客的高品質感受 ， 以「相信」(Trust)、「革新」 (Innovation) 及 「非凡獨家代理消費者體驗」 (Exclusive) (T.I.E.) 三種創新經營標準，為顧客提供最優秀、專業及高質量的消費環境也最齊備手表挑選。
而譽一鐘表則落實「唯一?與眾不同」的設計概念，為顧客提供創意十足及優異獨家代理的消費體驗，為顧客提議最合適的腕表，服務項目既個性化又暖心，力求顧客可縱享優異消費體驗，也可以尋找真真正正屬于自己與眾不同腕表。
宇宙之表：大家都知道旭日國際集團會做玩具生產和房地產業務流程，自2010年集團公司全面收購喜運佳鐘表集團公司后，初次進軍零售業您覺得最艱難的叫什么？
蔡加贊老先生：初次項目投資零售業務，是集團發展的其中一個關鍵里程碑式。因為做零售除開貨物，也有業務員、地址及營銷推廣等經典，每一環都牢牢互扣，因此做出決定前應考慮得更加全面。并且零售深受市場經濟體制及氛圍危害，因此在運營、營銷推廣以致各方面條件務必隨機應變，才可以應對復雜多變的銷售市場。
宇宙之表：服務項目在零售業里是關鍵的一環，在這一方面喜運佳鐘表集團公司是怎樣做的呢？
蔡加贊老先生：在鐘表零售業中，除開售后服務保障外，接待客人市場銷售時需提供的專業化服務亦是非常重要。
集團公司潛心人才培訓及發展趨勢，為運營與銷售制訂流程及引導，統一服務標準，再替戰地人員分配按時學習培訓，以保證各連鎖店都可以清晰把握關鍵，為顧客提供高品質服務項目。
精英團隊掌握發展歷史、產品知識，便是保證專業化服務的前提。市場前景、塑造靈敏的銷售市場觸感、以客為根本的企業理念及文明禮貌心態，保證傾聽客戶所需，提供非凡稱心的服務項目。
宇宙之表：聽聞您自身也是一名鐘表收藏者，那些是你喜歡的藏品？
蔡加贊老先生： () 系列產品，始終在我心目中占一關鍵名額，并且從我藏品里邊亦占據一定數量。近期的品牌愛彼皇家橡樹 陀飛輪手表定義腕表，其純白色的設計方案便是審美觀念。
Roger Dubuis (羅杰杜彼) Hommage 系列產品亦一樣令人陶醉，我有幸獲得羅杰杜彼老先生尤其設計方案訂制全世界僅有一枚的三問作用陀飛輪手表腕表。
宇宙之表：最終為初中級初學者強烈推薦款腕表吧？例舉三枚。
蔡加贊老先生：你對腕表及車輛十分偏愛，因此這次詳細介紹3款與車輛相關的時尚運動腕表。
Urban Speed （記時腕表）
于2015 發布充斥著運動風的倒計時計時器，鋁殼圈黑表層鮮紅色外環線及記時表針，可以同時配搭知名品牌全新發布的e-Strap 聰慧手表表帶，聯接智能定位可播放歌曲及解決電子郵件、日程、社交網絡等，可以說是一大提升。
– David Guetta（泰格一級方程式紀念版腕表 – David Guetta）
腕表設計構思來源于60時代為隊伍所研發的腕表，是次與當代音樂型人David Guetta再次變奏，腕表設計方案以旅游為基礎，因而具備世界時間、第二時區時間作用及「日/夜」表明，加上灰黑色針插式手表表帶獨具一格潮酷?；液谏蓟佸儗颖須さ呐鋫?Twin-Tim自動上煉，防潮200米。
Baume & Mercier Capeland Shelby Cobra （Shelby Cobra記時計時器）
Capeland Shelby Cobra 紀念版腕表，定義源于經典賽車知名品牌Shelby Cobra，留念Shelby Cobra獲得FIA International Championship 的50周年紀念重要時刻。表層孔徑44mm，配上配備自動機械機芯，并尤其將記時盤以白展現，以奉Shelby Cobra有名的「響尾蛇」標示做為表針，使一體化設計更引人注意，充斥著跑車設計風格，限定1,965只。
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